转自公众号“浮见”。

01

全中国，都能刷到张雪这条视频了。

事情是这样的。

重庆一个媒体记者采访张雪，提了一个问题：

“作为一个外地人来到重庆创业，那么在你创业过程中，咱们重庆给了你哪些政策、产业链或者人才方面的支持？”

镜头里，张雪答得直白又干脆。

“我说真的还是说假？说真的？没有！没有，一个子儿都没有！”

这段视频，火了。

02

必须说一句，如果只看这个片段，确实容易把人带偏——好像重庆啥也没干似的。

但多看几条视频，完整的采访过程就能拼出来了。

张雪回忆初到重庆时，“虽然在这里一个人都不认识，但走进一个摩配市场，就能买到摩托车的所有配件。”

他对重庆这个城市，是很认可的。

请想一想，一个外地小伙子，只带了两万块钱来重庆打天下。他在这里干成了。

咱就是说，重庆这座城市就算没有功劳，也有苦劳啊。

这份成全，早已超越简单的给钱补贴。

03

站在城市传播的角度，说句个人看法。

重庆，该有一个官方的态度来回应这件事。

截至我写这篇稿时，我所能看到的，还是间接回应。

重庆一家官媒的新媒体账号，转发了人民日报的一篇评论——《人民锐评：张雪“一个子儿也没有”引误读，政府托举是多元赋能》。

评论里说了几层意思：舆论场的某些声音被定性为“误读”，强调政府的托举从来不是单一“输血”，而是多元“赋能”，有形与无形并存，有为与无为相济。

还有一层：政府对企业的支持，早就超越了单纯的“给钱给物”，而是构建起一整套创新生态。等等。

说得挺好。

但我还是觉得，要是重庆正面回应会更好。

04

一座城市的口碑，往往藏在直面舆论的格局里。

举一个例子。

2023年哈尔滨冰雪大世界，开园头一天，有游客嫌排队太长没玩上免费项目，喊着退票。有的明明玩过了也跟着起哄。

你说冤不冤？

但是你看，哈尔滨怎么干的？

一点不辩解，直接把所有责任都揽在自己身上。公开信中说，游玩需求没有得到充分满足，对此我们深表歉意。我们对服务不周进行深刻反思并连夜整改。

这一招，厉害。

赢得全网共情，直接出圈。

我觉得，如果重庆能用一个合适的方式回应，一定能行。

当然了，这特别考验回应者的格局、水平。

05

网络时代，玩笑话容易被当成真解读，隐性的赋能容易被当成毫无作为。

现在，“一个子儿支持也没有”已经传遍全国了，真的该有一个正面回应了。

请大大方方直面回应，好好说给全国听。