过去总被说在AI上“慢了半拍”的腾讯，终于迎来一款明星产品——WorkBuddy。

在今年第一季度财报中，腾讯称WorkBuddy以日活跃账户数计已成为中国最受欢迎的AI效率智能体服务。同时，腾讯还援引易观分析的数据，称WorkBuddy在国内PC端AI原生办公智能体市场中月访问量和环比增速均位列第一。

虽然“PC端AI原生办公智能体”这个赛道听上去足够细分，但大厂们都有布局，比如字节的Trae.cn，阿里的QoderWork，智谱AI的AutoClaw……

这些产品的共同特点是：

WorkBuddy就是在这个赛道中脱颖而出，可以简单粗暴地理解为一款“腾讯版龙虾”。

腾讯，力捧“新太子”

WorkBuddy最初源于腾讯一个约10人的AI代码助手团队，这个团队此前开发的产品是Codebuddy，一个面向程序员的AI编程助手。

WorkBuddy产品负责人汪晟杰提到：“我发现AI可以不只是帮人写代码，还可以帮人做更多的事。所以我就想，能不能让AI帮助所有人，而不只是程序员？我们想做一款产品，面向普通的非技术用户使用。”

于是，今年1月，WorkBuddy 0.1版本正式上线。汪晟杰说：“没想到WorkBuddy在内部和外部都获得了大家非常热烈的喜爱，用户粘性很高，于是我们就结合了‘龙虾’这个爆款现象，叠加了claw的能力。”

WorkBuddy 上线之后，很快受到了腾讯的重视。一个明显的标志是：团队人数不断扩大、版本不断更新。WorkBuddy上线之后，迅速发布了小程序版、海外版以及企业版，甚至在今年6月上线了专为政务场景定制的版本，即将面向广东公务员开放使用。

根据Tech星球报道：“WorkBuddy已经从最初的10多人规模拓展到100多人。”

腾讯2026年Q1财报、电话会中，WorkBuddy的用户增长被多次cue到，今年6月的腾讯云产业应用大会上，它的开发故事被当成正面案例公开分享。

微信公众号、地铁站里，我们也常常能看到WorkBuddy铺天盖地的投放。

很明显，WorkBuddy是腾讯AI战略中，一张正在猛猛投入、同时口碑还不错的新牌。


（图片来源：微信公众号）

腾讯为什么押注WorkBuddy

想要理解腾讯为什么押注WorkBuddy，我们先来看看腾讯AI层面的整体变化。

过去两年，腾讯AI的节奏一直被外界说“慢了半拍”。直到去年，腾讯才被大众看到“加速追赶”的痕迹。

首先是大模型能力的“补课”。去年年底，腾讯引入OpenAI前研究员姚顺雨担任首席AI科学家，同时密集地进行混元大模型团队的组织升级和工作流重构，今年4月，腾讯发布Hy3 preview，被姚顺雨定义为“混元大模型重建的第一步”。

其次是应用层上的加速。《DT商业观察》发现，在腾讯过去几年的财报中，AI集中在三个方面被提及：

1. 基础模型能力的提升；

2. AI在业务层面的提效，如游戏、Saas、广告业务；

3. C端应用，如元宝。

尽管如此，腾讯在应用层面牌面一直都不太好看，C端应用比较出圈的只有元宝——但问题是，被寄予众望的元宝一直没有大爆。

今年春节期间，大厂们都用了砸钱发红包的方式为AI产品拉新，结果是，豆包维持TOP1地位，还和第二名拉大了差距；阿里大力出奇迹，捧出了千问；元宝虽然月活跃用户数有所增加，但排名一直没挤进TOP3。

或许是考虑到元宝增长的“疲态”，或许是出于对行业发展的判断，从去年开始，腾讯就开始换打法：不止做聊天大模型，还开始发力Agent，也就是能自己动手帮用户干活的AI助手。

WorkBuddy就是这个方向上的产品之一——今年腾讯已经上线了数十款通用和垂直场景Agent产品，可以适配不同人群和场景；微信也在6月推出了自己的AI Agent“小微”，目前正在内测阶段。

而腾讯之所以押注WorkBuddy，还有两个很重要的原因。

一是当AI从聊天走向干活儿，腾讯原有的生态优势就被激活了，这能让WorkBuddy更好用。

以前做聊天机器人的时候，比的是谁模型强、谁回答得好，但Agent要帮人干活儿，就得接入真实的工作场景——而腾讯手里恰好有微信、企业微信、腾讯文档、腾讯会议这一整套工具链。

以WorkBuddy为例，它能直接通过微信或企业微信远程“调度”你的电脑，帮你处理腾讯文档里的表格、跑数据。对打工人来说，不用跳出自己日常在用的腾讯系工具，AI就能直接上手帮忙，这个体验门槛比很多同类产品低不少。

二是商业模式更直接，WorkBuddy的收费模式，比元宝更容易让打工人“上头”。

根据《上海第一证券》的分析，微信内分布式Agent 和WorkBuddy 等独立Agent，将会共同构成腾讯AI Agent的两条路线——

前者拥有微信14.3亿的月活跃用户，覆盖广，但单次调用密度低，变现路径不是订阅费，而是激活整个微信生态内的支付、交易、服务转化； 后者面向程序员、白领等专业知识人群和企业客户，虽然覆盖窄，但单次调用密度高，靠订阅费和卖Token来变现。

在WorkBuddy，用户主要靠积分来让AI干活，“个人体验版”是免费的，每个月有500积分。但如果用户使用需求大、频率高，积分不够，就要花钱升级到个人专业版，这个版本的用户每月有2000积分，需要58元/月或696元/年，如果积分用完了，还能买“加量包”，花114元购买1000积分。

在社交媒体上，就有不少人“吐槽”使用WorkBuddy时Token消耗太快。“如今比切糕还可怕的是Token的消耗——WorkBuddy一个专家任务用了快一个小时，消耗了1000多积分，就像买切糕一样，切的时候看着不多，切完后一称瞬间傻眼。”

还有人尝试用WorkBuddy点瑞幸，模型设为Auto模式，一通操作下来，Token花费5.7元，这还不包括咖啡自身的价格。

对于腾讯来说，用户用得越多，花得越多，自己就赚得更多。

大厂集体卷向Agent

跳出腾讯这家公司，AI从可以对话，走向能干活儿，也是整个行业技术进化的方向。

早在2024年，OpenAI内部提出了一套智能体分级框架（L1–L5），用于描述 AI 从对话机器人到组织级智能体的进化路径，2026年初，这一框架正式对外公布。

其中，L1级别可以完成基础对话，L2增加了逻辑推理能力，典型代表是DeepSeek R1，而L3级别正是当下活跃的各种“龙虾”，即在对话基础上能自己执行任务的Agent。

今年2月OpenClaw爆火之后，几乎所有互联网大厂都推出了自己的 OpenClaw 平台，虽然现在“龙虾”的热度下降，但层出不穷的Agent热潮一直在持续。

阿里、字节分别上线悟空、ally，深度集成在钉钉和飞书生态里，不用单独打开另一款软件，就能直接调用智能体干活；豆包则在上周推出豆包专业版，聚焦办公场景，可以执行Agent任务。

在全球市场中，微软官方宣布Copilot Cowork全球正式推出，直接嵌入Office生态；OpenAI 则在整合 ChatGPT 和 Codex（一款面向开发者的辅助写代码工具）。在 OpenAI 的设想中，Codex 将从写代码工具，变成能够处理数据分析、投资研究、工程修复等等工作 Agent，而 ChatGPT 将从对话入口升级为职场人可以调用 Agent 完成工作的统一界面。

可以说，全球的头部AI玩家们，其实都在重新思考如何让AI产品更好用、更实用。

而押注Agent，从“对话窗口”变为“工作代理”，不止是腾讯的选择，也是头部玩家们技术进化、产品更迭的共同方向。

在这场进化竞赛中，当用户不再满足于“问一问”，而是希望 AI 直接交付成果时，谁能更快地嵌入工作流、更懂具体场景，谁就能在份额争夺中站稳脚跟。

作者/张晨阳@SandZzcy

编辑/ 郑晓慧@mersailles

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