这两天,因为平台给新注册的未成年人账号,推送涉嫌“擦边”“软色情”内容,B站被推上了风口浪尖。

  据新浪科技报道,针对此事B站客服回应:用户碰到违规视频,可以点击举报,由相关工作人员负责核实。

  遇到不感兴趣的内容,也有相应的选项屏蔽,系统会据此不断改善优化。

  关键,如果是未成年人使用,建议开启未成年人模式,并设置年龄,平台内容会受到限制。

  网友们对此显然不愿意买账。

  有人觉得,平台这是赤裸裸在甩锅。

  用个不恰当的比喻,好比有人把刀放到你家孩子桌上,小孩拿起来玩划伤了,结果那人说:

  作为家长,你应该把刀收好。

  可问题的关键,不应该是:

  刀是怎么来的吗?

  这里大家需要知道一个常识,义务本身是分层的。

  整个事件中,第一层是平台的主体责任,平台别出未成年用户,就必须在推荐时,主动采取措施隔离。

  第二层,才是家长的监护义务。

  不是说,平台开发了“未成年人模式”,后续就一点责任就不用负了。

  况且这次,大家为什么这么愤怒?

  举报的家长,给自家14岁的孩子注册账号,提前明确在资料页中标注了未成年。设置的兴趣标签,也和可能出现软色情的内容无关,是足球。

  结果呢,首页推荐流,仍出现大量疑似擦边的内容。

  这说明,B站对未成年人的保护机制,可能根本没有看上去那么有用。

  在这种情况下,出现了问题,再去建议开启未成年人模式。只能说,回应本身就非常不负责。

  B站也不是第一次因为“擦边”出事儿了。

  2018年,央视曝光B站存在大量暴露人设、暧昧剧情、乱伦暗示的动漫,多部高播放番剧登上首页推荐,导致未成年用户大量观看。

  国家网信办联合五部门约谈B站,限期全面整改。

  2020年,全国 “扫黄打非” 办专项通报,B站因为色情低俗擦边内容,责令停业整改两周。

  2023年,再度因站内软色情内容被监管部门行政处罚。

  这些算远的。

  今年,这次事件之前,5月B站刚刚因为会员购售卖大量性暗示、露骨二次元手办,被工人日报、人民网点名批评。

  当时,B站紧急下架了涉事商品,并表示要开展自查。

  结果呢?

  查来查去,改来改去,还是老问题。

  为什么?

  有人觉得是算法问题。

  包括B站在内,抖音、小红书、微博,市面上大部分内容平台的算法逻辑,都大差不差。什么内容停留时间长,什么内容点击率高,就给用户推荐什么。

  一般“擦边”内容,最容易吸引用户点击停留的,在算法眼中,这种内容就是“优质”。

  但你要说,算法是错的,其实也不全对。

  因为算法的诞生,本来就是为了筛选出热度更高的内容。

  问题的核心,其实在于平台,也就是算法的使用者:

  对算法究竟是什么态度?

  有网友说,白天的B站和晚上的B站,就像两个软件。

  白天还只是擦边,一到深夜简直都是。。。

  怀疑是不是审核都睡着了。

  哔哩哔哩直播深夜颜值分区

  白天,大家工作学习,混迹于人前。到了晚上,卸下一切伪装,爱看一些不那么理性的内容。

  狗蛋觉得,这恰恰也能证明,一方面平台其实是知道自己给用户推了什么东西的。另一方面,可能也有

  影响推荐内容偏向的能力。

  作为Lv6老用户,狗蛋对近些年B站内容的变化看在眼里。

  早期的B站,优质内容很多,舞蹈板块可能会有一点擦,但没那么无下限。而且只要你不关注,多点几次叉,平台就不给你推了。

  现在,在公众场合狗蛋都不好意思打开B站。

  已经不是推不推荐的问题了,好像什么板块都得带点擦边内容。

  还有之前,湖北黄冈龙卷风,狗蛋上B站想搜搜有没有现场视频。一搜,前几视频还算正常,往下一拉,不是胸就是腿,码都不打一个。

  这和龙卷风有什么关系?

  为什么会出现这种情况?

  很简单,对于内容创作者而言,你擦边了才有流量,平台才会继续给你推流量,你才能有收益、吃饱饭。

  在这样“轻监管”的环境里,你不擦是错误的。

  对于平台而言,这种视频能吸引用户点击,用户点击了,平台就有浏览时长了,就有曝光量了,最终:

  为变现提供基础。

  2025年,B站交出了一份历史性的成绩单,首次实现了全年盈利。其中最亮眼的,就是广告收入100.6亿,占比37%,同比涨了23%。

  广告收入,也是支撑B站盈利的关键。

  到今年一季度,势头还在延续,广告业务单季度收入25.9亿元,同比增长30%,从营收结构看,已经超过游戏:

  成为B站第二大收入来源。

  广告收入怎么来?

  靠用户停留时长和内容曝光量。

  明白了这个,我们再回过头看最初的问题:为什么查来查去,改来改去,B站擦边的问题还是很难根治?

  因为像擦边这样激进的内容,撑起了收入基础、

  你让平台自己动摇自己的基础,它会愿意吗?

  况且,违法的成本是很低的,顶天了几百万罚款,道个歉。

  甚至像这次,像样的道歉都不用发。

  所以,就像上面说的,B站真正的问题不是算法,而是平台有没有真正整治的决心。

  再换一个角度,其实这也是国内很多内容平台,共同面临的问题。

  改变不是一件容易的事儿,特别是对于B站这样的长视频平台而言,一方面,短视频内容正在竞争,另一方面,未来还有AI视频冲击。

  节骨眼上,放弃救命稻草,并不现实。

  当然,难不代表就可以放任。

  根据《互联网信息服务算法推荐管理规定》:

  算法推荐服务提供者向未成年人提供服务的,不得推送可能影响未成年人身心健康的信息,不得利用算法推荐诱导未成年人沉迷网络。

  B站该认真思考一下内容和利益的平衡问题了。

  至少,犯错的时候要有一个积极认错的态度,正面面对。

  别再这么敷衍了。